Quando se trata de definições técnicas em projetos, a responsabilidade sobre o detalhamento dos materiais muitas vezes recai sobre o profissional contratado. No entanto, é crucial reconhecer o papel do cliente em situações de alterações sem o consentimento do profissional. Dessa forma, este artigo aborda como conduzir essas situações e destaca os limites da responsabilidade profissional, ressaltando a importância de medidas preventivas.
A Responsabilidade do Profissional
Sua formação profissional é a base que o torna competente para decisões relacionadas à definição, aplicabilidade e segurança dos materiais. Ao escolher acabamentos, é essencial considerar não apenas as preferências do cliente, mas também a viabilidade de aplicação, abrangendo todo o processo de execução.
Desafios Durante a Execução da Obra
Em diversas situações, clientes realizam alterações que não seguem as normas técnicas, como as da ABNT, colocando assim tanto eles mesmos quanto os profissionais em risco. Sendo assim, é crucial tomar medidas preventivas para delimitar a responsabilidade, protegendo o negócio e exigindo que o cliente assuma sua parcela de responsabilidade.
Condutas Inegociáveis
Alterações Inadequadas:
- Realize uma reunião de alinhamento com o cliente.
- Explique as razões técnicas que impossibilitam a alteração.
- Apresente uma solução alternativa para a adequação.
Alterações Sem Autorização:
- Solicite uma reunião para esclarecimento do ocorrido.
- Posicione o cliente sobre os riscos da alteração.
- Comunique a inviabilidade de prosseguimento dos serviços.
- Efetue a rescisão contratual e a baixa na Responsabilidade Técnica.
Protegendo-se Juridicamente
Essas condutas são cruciais para evitar prejuízos e danos, financeiros ou de saúde, que poderiam recair sobre o responsável técnico. Mesmo que o cliente assuma a responsabilidade, isso não exclui a responsabilidade profissional. A realização da baixa na Responsabilidade Técnica é inegociável nestes casos, então proporcionando uma base legal sólida em caso de contrariedades futuras.
Fique Atento!
Gerenciar alterações em projetos requer uma abordagem equilibrada entre profissionais e clientes. Ao estabelecer condutas inegociáveis e adotar medidas preventivas, é, dessa forma, possível garantir a integridade do projeto, protegendo tanto o profissional quanto o cliente de potenciais contratempos. Então esteja preparado para defender sua posição juridicamente, garantindo um ambiente de trabalho seguro e transparente.
